FAQ (Dúvidas Frequentes)

1. Qual a diferença entre Digital Download e Físico com Moldura?

  • Digital Download: Você compra apenas o arquivo da arte em alta resolução. Ideal para quem mora longe, quer economizar no frete ou prefere imprimir em algum material específico por conta própria. O link chega no seu e-mail logo após a confirmação. E também na pagina do checkout. Atente-se na descrição do produto para saber as dimensões do arquivo.

  • Físico com Moldura: Você recebe a obra pronta na sua casa. Arte impressa com qualidade máxima, emoldurada e protegida. É só tirar da caixa e martelar o prego na parede.

2. Como eu recebo o arquivo digital? Assim que o pagamento for aprovado, o sistema envia automaticamente um link para o seu e-mail. O arquivo vai em alta definição, pronto para impressão em tamanhos grandes sem perder detalhe nenhum.

3. O quadro físico vem bem protegido? Com certeza. Os quadros vão envoltos em camadas de proteção e seu feedback é crucial para eu melhorar cada vez mais a logística. A ideia é que ele chegue impecável, sem arranhões e perfeito para uso.

4. Qual o prazo de entrega do quadro físico? Como não é um produto genérico de estoque, eu levo uns 3 dias úteis para preparar a impressão e a moldura com cuidado. Depois disso, tem o tempo da transportadora que você escolher no checkout. Você recebe o código de rastreio para acompanhar o trajeto.

5. Posso usar a arte digital para fins comerciais? Não. O download digital é para uso pessoal. Você pode imprimir para sua casa, escritório ou para dar de presente. Se quiser usar em algum projeto comercial, marca ou algo do tipo, entra em contato comigo primeiro para a gente trocar uma ideia sobre licenciamento. As vezes da até para adaptar ela melhor na sua ideia, mudar cor ou algo do tipo!

6. Tive um problema com meu pedido. E agora? Se o link não chegou, chegou corrompido ou o quadro sofreu algum dano no transporte, me dá um salve em emptywolfz.wfz@gmail.com ou entre em contato por aqui. A gente resolve sem burocracia. O objetivo é que a arte chegue onde tem que chegar.