Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

PRODUTOS DIGITAIS

Devido à natureza dos produtos digitais, todas as vendas digitais são finais.
Após a compra e entrega dos arquivos, não é possível realizar reembolsos, devoluções ou trocas.

Caso ocorra algum problema como arquivos corrompidos, erro de envio ou problemas no download, entre em contato para que possamos resolver a situação.

PRODUTOS FÍSICOS

Caso seu pedido físico chegue danificado ou incorreto, entre em contato em até 7 dias após a entrega com fotos do problema.

Dependendo da situação, poderá ser oferecido:
• Substituição
• Reembolso parcial
• Reembolso total

Pequenas diferenças de cor podem ocorrer devido à calibração de monitores e processos de impressão, não sendo consideradas defeitos.

CONTATO

Para suporte ou dúvidas:
emptywolfz.wfz@gmail.com 

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